• O valor dos conflitos e como resolvê-los

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• O valor e o propósito de desenvolver seus próprios líderes

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• Como manter sua organização focada através de uma disciplina adequada

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• Como manejar a pressão sem destruir a si mesmo e os outros

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• Como planejar para obter bons resultados

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• Como aproveitar o bom senso

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• Como transformar as pessoas problemáticas em jogadores de equipe

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• Como criar um ambiente produtivo

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• E muito mais do que precisa conhecer para liderar sabia e confiadamente tanto a você mesmo como os outros.